Je vous avais proposé il y a quelques mois un article sur la longue traîne et quelques questionnements sur la modification de nos approches classiques de logisticiens. Je viens de tomber sur cet article sur le même sujet. Pour l’auteur Daniel Kaplan, cette théorie ne se vérifie pas pour l’instant dans la vente de musiques …
Archives du mot-clé : e-commerce
avr
01
Longue traine et logistique
Les distributions statistiques de données les plus fréquemment observées sont la courbe de Gauss (loi normale) ou la courbe de Pareto (le fameux classement ABC, loi des 80/20).
Elles se distinguent par une forte fréquence d’une faible part de la population étudiée et par une faible fréquence pour le reste.
Classiquement en ce qui concerne les ventes d’un produit par exemple : 80% du chiffre d’affaires et généré par 20% des clients (ou 20% des produits).
fév
24
Loi Chatel
La loi Chatel vise à « développer la concurrence au service des consommateurs ». Certains articles adressent plus particulièrement les problématiques liées à la vente à distance (VAD), effectuée notamment par le biais du e-commerce.
Ainsi une hotline non surtaxée doit être mise en place, une date de livraison ferme doit être indiquée, etc…
Egalement, en cas de remboursement, le commerçant doit rembourser l’intégralité des sommes versées. De quoi parlons-nous exactement ?