Alain Fernandez nous rappelle ici que le gestionnaire du projet doit évaluer les risques. Cette étape de gestion est souvent sous-évaluée.

Ainsi on fait un bel organigramme des tâches (hiérarchique et arborescent), on les attribue à des acteurs (en accord avec leur hiérarchie bien sûr). Souvent même on dresse une liste des tâches (missions) avec les données d’entrées, de sortie, les responsables,… mais on oublie trop souvent l’évaluation des risques.

Il faut dire qu’on assimile souvent gestion des risques avec prévision de l’échec, et cela devient désagréable psychologiquement de se pencher sur le problème.

Pourtant les risques sont multiples et leur survenance ne signifie pas que le projet sera perdu… surtout s’ils sont sous contrôle !

Cela veut dire que le responsable du projet aura pris soin d’identifier les risques qui peuvent survenir (absence, retard, finances, techniques indisponibles, communication inefficace, en interne ou en externe,…), de les hiérarchiser (fréquence et criticité) et d’imaginer en amont les réponses si le risque survient.

L’importance de la documentation

Dresser une liste des risques ne tient pas uniquement de l’art divinatoire.

L’expérience du chef de projet est importante. Il a peut-être déjà mené des actions similaires et se souvient des problèmes qui avaient survenu à l’époque. Mais personne n’a de mémoire infaillible et une entreprise peut très bien ne plus avoir ce fameux chef de projet expérimenté sous la main aujourd’hui !

Alain Fernandez pointe du doigt une idée intéressante : la documentation du projet. Il propose l’idée d’un wiki. Cette idée est très intéressante. Elle est facile à mettre en oeuvre, notamment avec des solutions open source et gratuites.

Rappelons qu’un wiki se différencie d’un blog parce que chacun peut rédiger ou corriger le contenu des articles. On ne se contente plus de simplement faire des commentaires en bas de page.

Les outils de gestion de projet (type MS Project) évoqués ici et ici ne permettent pas tous cette documentation. Tout au plus peut-on rédiger des ‘notes’ pour chaque tâche, mais il n’y a pas réellement de module de documentation.

Seul DotProject le permet à mon sens, grâce à ses modules de Tickets et de Forums.

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